Видалення акаунта STOCKS UA

Оновлено: 1 вересня 2026

Ця сторінка стосується акаунта в мобільному застосунку STOCKS UA (розробник — stocks.com.ua) і на сайті stocks.com.ua: акаунт спільний.

1. У застосунку — одразу

відкрийте Налаштування (нижнє меню);
розділ Акаунт;
натисніть Видалити акаунт і підтвердьте.

Видалення відбувається негайно й незворотно — підтвердження поштою чи листування з підтримкою не потрібні.

2. Без застосунку — листом

Якщо доступу до застосунку немає (телефон загублено, вхід не працює), напишіть на support@stocks.com.ua з адреси, прив'язаної до акаунта, або вкажіть свій Telegram-нік. Видалимо протягом 30 днів, а зазвичай — за кілька робочих днів.

3. Що видаляється

профіль: ім'я, пошта, ідентифікатори входу через Google, Apple і Telegram;
портфелі, позиції та журнал операцій;
списки стеження й сповіщення про ціни та показники;
нотатки й коментарі;
зареєстровані пристрої та пуш-токени — сповіщення припиняються негайно;
активні токени доступу: сесії на всіх пристроях завершуються.

Активна рекурентна підписка на закритий клуб скасовується перед видаленням, щоб з картки не списувалося далі.

4. Що лишається і чому

записи про платежі — до 3 років, як вимагає податковий облік і звірка з еквайром. Особисті дані з них стираються: без імені, пошти й телефону лишаються тільки суми й дати;
запитання з публічними відповідями — сам текст лишається, авторство знімається;
журнали сервера — до 30 днів;
резервні копії — до 30 днів, далі перезаписуються.

Ці дані не пов'язані з вами як з особою і не використовуються для жодних інших цілей.

5. Питання

support@stocks.com.ua. Докладніше про те, які дані ми збираємо, — у політиці приватності; умови сервісу — тут.